حصيلة
منصة واحدة لإدارة اتحاد الملاك: التحصيل والشكاوى والصيانة والتقارير
منصة إدارية تُشغّل التحصيل والشكاوى والمقترحات والصيانة والتقارير من داشبورد واحد. يصل الملاك ما يخصّهم عبر قنوات يعرفونها — واتساب والبريد ورابط دفع آمن — دون الحاجة إلى تطبيق للمالك.
تشغيل التحصيل والشكاوى من قروبات واتساب صار عبئًا يوميًا
الشركات التي تدير اتحاد الملاك تتعامل مع مئات الوحدات من فلل وشقق ومكاتب، ومبالغ تتأخر، وشكاوى وطلبات صيانة تضيع في المحادثات الخاصة. النتيجة: مجهود يدوي كبير وملاك يطلبون شفافية لا تستطيع توفيرها بسرعة.
رسائل متداخلة بين عشرات الملاك، يصعب تتبّع من دفع ومن اشتكى ومن ينتظر ردًا.
متابعة كل مالك على حدة، تذكيره، وإرسال الحسابات يدويًا كل شهر يستهلك وقت الفريق.
تحويلات بنكية بصور غير منظمة، وصعوبة في مطابقتها مع الوحدات والمستحقات.
الشكوى تصل في الخاص، تُنسى، ثم تتحول إلى استياء وغضب من المالك تجاه الإدارة.
لا توجد صورة واحدة واضحة: من متأخر؟ كم بقي؟ ما خطة دفعه؟ كل ذلك مبعثر.
تجميع الأعمال والمصروفات والتحصيل يدويًا في ملف كل شهر يأخذ أيامًا من الجهد.
منصة إدارية واحدة تشغّل التحصيل والشكاوى والصيانة والتقارير
حصيلة تجمع كل عملية الإدارة في منصة واحدة يتحكم بها فريقك بالكامل. أما المالك فيصله ما يخصّه عبر قنوات يعرفها — واتساب أو البريد ورابط دفع آمن — دون الحاجة إلى أي تطبيق.
من إعداد الملاك إلى اعتماد التقرير في أربع خطوات
سجّل الوحدات، أرقام واتساب، الرسوم السنوية، وخطط الدفع — شهري، ربعي، نصف سنوي أو سنوي.
يولّد النظام الفواتير تلقائيًا ويرسل روابط دفع آمنة للملاك عبر قنواتهم — Apple Pay وmada وVisa.
يسأل بوت واتساب أسئلة منظمة، يستقبل الشكاوى والمقترحات وطلبات صيانة الوحدات مع الصور والفيديو، ويحوّلها إلى تذاكر مصنّفة في الداشبورد.
يجهّز النظام التقرير الشهري للملاك. يراجعه المدير، يعتمده، ثم يُرسل عبر البريد أو واتساب.
كل ما تحتاجه إدارتك في منظومة واحدة
ترسل للمالك رابطًا واحدًا يدفع منه مباشرة دون تطبيق أو حساب، فترتفع نسبة التحصيل وتقل المتابعة اليدوية.
يؤكد webhook بوابة الدفع العملية فورًا فتتحدّث حالة المالك في الداشبورد دون أي إدخال يدوي.
كل محادثات الملاك في واجهة واحدة منظمة، فلا تضيع رسالة ويعرف الفريق من ينتظر ردًا.
تتحول كل شكوى أو مقترح إلى تذكرة بتصنيف وأولوية ومسؤول، مع متابعة الحالة حتى الإغلاق.
تستقبل طلبات صيانة الوحدات عبر واتساب وتوثّق أعمالها مع أعمال المرافق بالتاريخ والمسؤول، لتدخل مباشرة في التقرير الشهري.
تقرير جاهز يلخّص التحصيل والأعمال والمصروفات، تعتمده الإدارة وترسله بضغطة واحدة.
تحدّد ما يراه ويفعله كل موظف حسب دوره، فيبقى التشغيل منظمًا والبيانات محمية.
كل عملية تحصيل وتعديل موثّقة بزمنها والمستخدم المسؤول، لشفافية كاملة عند المراجعة.
شاهد كيف تبدو حصيلة من الداخل
مبني لمن يدير مجتمعات سكنية حقيقية
تدير التحصيل والشكاوى والتقارير لعدة جمعيات من مكان واحد.
عند تسليم المجتمعات، يبدأون التشغيل برسوم وخدمات منظمة من اليوم الأول.
يتابعون حالة كل وحدة ومالك وتذكرة دون الغرق في رسائل واتساب.
توثّق أعمال المرافق وتربطها مباشرة بالتقرير الشهري للملاك.
لا نتركك تركّب النظام لحالك
نجهّز معك أول مجمع خطوة بخطوة. فريق حصيلة يقود عملية التهيئة كاملة حتى تشغّل أول دورة تحصيل بثقة.
ابدأ التهيئة معنانتعرف على حجم تشغيلك، عدد المجمعات والوحدات، وطريقة التحصيل الحالية.
نعرض النظام على سيناريو قريب من واقع مجمعك حتى ترى القيمة مباشرة.
نساعدك في استيراد الوحدات والأرقام والرسوم وخطط الدفع بشكل منظم.
نربط رقم WhatsApp Business وبوابة الدفع ونتأكد من عمل التحديث التلقائي.
نُدرّب موظفيك على الداشبورد، التذاكر، والتقارير حسب صلاحية كل دور.
نطلق أول دورة تحصيل فعلية معك ونبقى بجانبك حتى تستقر العملية.
تسعير يناسب حجم تشغيلك
لا نعرض أسعارًا ثابتة لأن كل شركة مختلفة. التسعير يعتمد على عدد الوحدات، عدد المجمعات، قنوات التكامل، وحجم التشغيل.
اطلب عرض سعر